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  • 职场90后拒绝标签化 可“善用”
  • 发布时间:2012-11-20 15:12:19 来源:东北新闻网
  •     近日,一条90后实习生拒给领导订饭的微博,引来网友热议。2012年被称为“90后入职元年”,他们个性张扬,拒绝标签化,他们能否承担起对社会、对家庭的责任?


      “90后职场表现”调查显示,“离职率比较高”、“太自我”等是主要问题。


      对此,专家们认为,开放、自由的成长环境,造就了90后群体张扬的个性。不过,他们也有敢于表达、接受新事物快、创新能力强等优势。因此,对他们应多包容,同时传统的管理观念也应更新。


      21岁的王语(化名)今年刚毕业,但已换了三份工作。


      6月,她在一公司从事招聘助理工作,7月初即离职了;8月,王语又到一房地产公司当文员,结果第二天就“闪人”了;9月,王语进了江北一咨询公司工作,2个多月后就辞职了。


      不好管


      三成多网友称90后爱跳槽


      “工作感觉不合适就换呗,反正找工作又不难。”王语说,“招聘助理太累了,文员的工作太琐碎,感觉都不适合自己。”


      记者调查发现,90后普遍对工作表现出不重视,都希望尝试不同的工作。他们跳槽的原因也多是“不喜欢”、“不适合”、“没有发展前途”等。9日,江北一咨询公司人力资源经理李艳丽告诉记者,90后占了员工总数的30%,但从去年到现在,离职的都是90后。


      今年5月,在复旦大学管理学院主办的“2012中国人力资源发展与管理论坛”上发布的《2012中国薪酬白皮书》显示,90后员工作为职场新生代,离职率达30%以上,高出平均水平5%。对此,多家公司管理者告诉记者,与80后相比,90后择业更注重自我感受,工作热情短暂,频繁跳槽是缺乏责任感的表现。李艳丽担忧地说,新人不稳定,即使给了机会,他们也可能因为一点不顺心或不满意就辞职,大大增加了管理难度。


        太自我


      超三成网友称不懂人情世故


      90后不只是爱跳槽,还比较自我。


      调查显示,90后在职场的主要问题还有三个方面。16.89%的受访者认为,与90后沟通有代沟,“他们喜欢通过网络与人打交道”。31.62%的受访者觉得90后在职场中“太自我,不懂人情世故”。还有14.95%的受访者则感叹,90后“太实际,目的性很强”。


      解放碑一家证券公司的李先生表示,去年,他的小组来了个90后,“很喜欢卖萌,对人也热情,大家都挺喜欢他,给了他很多帮助。”但今年,这名90后调到另一个小组后,“就像变了个人,有时见面都不打招呼,感觉目的性太强了”。


      有优点


      近四成人称90后接受新事物快


      尽管步入职场的90后存在一些不足,但他们也有不少优点。


      在调查中,不少受访者指出,90后也有敢于表达、接受新事物快、创新能力强等优势。


      受访者中44.72%的人认为90后敢于表达;38.18%的人认为他们接受新事物快;19.11%的人称他们创新能力强。


      22岁的晓潇2010年还未毕业,就进入一家网站实习,当销售助理。晓潇称自己的工作就是“打打杂”,联系客户、整理文案、买咖啡、订盒饭。去年毕业后,晓潇正式被公司录用,2个月后,她提交申请转到喜欢的产品运营部门。今年7月,晓潇在40多个员工中脱颖而出,成为三个获得总经理奖的员工之一。如今能说一口流利重庆话的晓潇,其实是江西人,她说:“人年轻,多听多说学得自然快。”


      世纪佳缘高级副总裁瞿玮称,90后成长在信息时代,能很快接受新事物、新观念,他们的很多新想法如能被采纳,不仅会提高他们的积极性,也会促进企业发展。


      原因


      成长环境造就


      90后张扬个性


      为何90后在职场表现出不少问题?


      11日,北京师范大学心理学院院长车宏生表示,每代人成长的环境都不一样,都有独特的整体个性。90后生长于市场经济环境和网络时代,在自由竞争、等价交换的社会氛围中耳濡目染,对物质的东西看得更重,也对实际利益和自我权益有更迫切的追求。

     

       车宏生表示,90后的个性就是鲜明地突出自我价值,他们不会将自己绑在不喜欢、不适应的工作上,而是趋向于寻找能实现自我价值的工作。“大部分90后家里条件比较好,基本没有生活压力与过重的负担,因此做事相对不计后果,喜欢我行我素,工作看心情。”车宏生认为,这造成90后对工作热情短暂、离职率整体偏高。


      同时,车宏生表示,90后自幼成长在4对1或6对1的家庭,以自我为中心,习惯了家庭与社会的给予。家庭教育的溺爱,学校教育的忽视,使90后应对挫折准备不足,往往性格独立有余,生活独立不足。因此,他们参加工作后,就会表现出不愿被人使唤。中国社科院社会学研究所研究员唐钧认为,90后拒订盒饭事件,是个人处理问题的差异性,不要扩大化,社会需要更多包容。


      11日,中国科学院心理研究所教授王极盛告诉记者,90后学生面对更加开放的竞争,显得过于开放、过于自我、个性比较张扬,这与社会更加民主密不可分。他们在工作中,更多地表现为对权利平等的要求,在什么岗位做什么事,忽略了对社会公德的遵从。“90后喜欢用网络获取信息,往往忽略了现实的沟通。”王极盛认为,这容易淡漠对他人、对社会的关心和责任。


      建议


      权力难换信服


      管理不走传统路


      90后的性格特征,给职场管理者带来众多挑战,如何让管理达到最佳状态,让90后在工作中扬长避短?


      “对90后的管理观念应该更新了。”世纪佳缘高级副总裁瞿玮认为,90后可能会对某个“牛人”很认可,但对领导、权威的概念很模糊,所以单靠职务等硬权力,换不来他们的信服。管理者在技术、知识和信息方面的“领导地位”以及快速掌握新知识的能力,是对90后进行有效管理的重要因素。


      因此瞿玮建议,针对90后个性强、职场情商不足的特点,要有针对性的培训,尝试利用更强的企业文化,帮助他们适应从家庭到社会、从学术到商业、从个人到团队的转变。记者从多家公司了解到,90后新人入职前都要与老员工一起接受拓展训练。江北一房产公司李先生表示,通过拓展培训,可让新老员工增进交流,培养新人团队意识。


      同时,瞿玮称,90后人群特别追求个性,对他们的组织安排和管理方式也不能采用传统方法,管理者可适当营造轻松的氛围,给他们留下适当的张弛空间。“可以穿休闲服,还能在家里办公。”晓潇告诉记者,比较自由是她选择留在网站工作的原因之一。


      另外,瞿玮表示,90后有很多新鲜的想法,管理者需要放下姿态,更多地倾听他们的心声。用他们能接受的语言、方式跟他们沟通,体现他们的自我成就感,可取得较好的引导效果。


      江北一广告公司人力资源经理王琴晴告诉记者,他们公司建立了QQ群、微博群,有意识地培养和90后一致的兴趣爱好。“现在员工下班后经常聚会,没感觉有代沟。”王琴晴说,90后带来的新价值观和信息,还可提高工作效率、拓展业务领域。


      管理者要适应90后的个性特征,90后又该如何尽快融入工作?


      王极盛提醒说,年轻人个性张扬有好的一面,敢于挑战,善于表达。但不要随波逐流,对网络上流传的价值观要批判性地接受。同时,当面请教是拉近距离、增进了解的最好方式。


      瞿玮则建议,90后初入职场要保持学习的心态,在做好本职工作的同时,将个人特点与企业的需求相结合,找到最适合的发展方向

     

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